LÍNEAS DE NEGOCIO

SOLUCIONES TI

SOLUCIONES TI

Una solución de procesamiento automática, fiable y dinámica, que se adapta específicamente a los requisitos y procesos de tus clientes, puede contribuir a la creación de un margen competitivo claro en cualquier tipo de negocio. Si tu empresa no cuenta con las herramientas de última generación adecuadas para llevar a cabo este tipo de controles y procesos, con la tercerización de servicios podrás automatizar procesos que hoy por hoy requieren mucho tiempo y dedicación, aumentando la eficacia de tu organización y afianzando su imagen frente a los clientes.

Nuestras soluciones de BPO contemplan un grado de eficiencia tecnológica que involucran sistemas BPM Business Process Management (Sistemas de gestión de procesos) ya probadas en diferentes procesos. Nuestro sistema PRESTO es un BPM que controla el workflow de más de 120,000 operaciones de crédito hipotecario en los principales bancos en México y en Latinoamérica, y que ha venido evolucionado de acuerdo a los retos tecnológicos que afronta el mercado.

IMPLEMENTACIONES TECNOLÓGICAS

Actualmente nuestras soluciones tecnológicas incluyen tecnología OCR Optical Character Recognition (Reconocimiento Óptico de Caracteres) y tecnología de robots enfocados a tareas automatizadas.

Eliminar la duplicidad de procesos, homologar.
procedimientos y reducir el margen de error.
Eliminar actividades del proceso que no generan valor.
Reducir tiempos de entrega de productos y servicios para generar eficiencia operativa.
Aumentar la productividad de los empleados.
Monitorear constantemente los flujos para identificar oportunidades de mejora y obtener información que permita la toma oportuna de decisiones.

Mejorar la calidad del servicio y, por consiguiente, la satisfacción del cliente.
Reducir costos y aumentar la rentabilidad.
Incrementar la facturación y cumplir con las regulaciones existentes.
Obtener una ventaja competitiva frente a la competencia.
Innovar constantemente.

Nuestras herramientas

Especialización

Sistema de gestión de procesos con más de 1 millón de transacciones realizadas. Gestor documental con tecnología IA y OCR de última generación.

WebApp – Online

Otorgamiento de crédito en línea, motor de decisión, validación de riesgos y apertura de cuentas.

Tableros de control

Pipeline en tiempo real y tableros de control para seguimiento de objetivos.

IA y OCR

Extracción de datos no estructurados. Prellenado automático de campos. Validaciones documentales automatizadas.

Chatbots

Respuesta 24/7. Número ilimitado de clientes atendidos simultáneamente. Vinculación a otros canales.

Nuestros productos

Ponemos a disposición de empresas de diversos sectores tecnología de última generación para agilizar procesos de negocios que les permitan obtener ventajas en un mercado crecientemente competitivo y soluciones más eficientes a los requerimientos de sus clientes.

Vinculación de negocio

Portal Inmobiliario con CRM de atención a clientes

Crédito en línea en plataforma multicanal y multidevice

Hipoteca on line
Crédito automotriz y personal
Crédito a negocios

Vinculación con clientes a través de portales especializados

Portal Inmobiliario online
Comparador de precios

Automatización (RPA)

Lectura óptica de documentos estructurados y no estructurados
Clasificador y gestor documental
Chatbots con Inteligencia Artificial

CASO 1

Ágil incremento en capacidad operativa.
Una forma rápida de utilizar experiencia y tecnología para atender al negocio y al cliente.

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CASO 2

Extracción de información contractual
Una forma rápida de utilizar experiencia y tecnología para atender al negocio y al cliente.

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