Ventajas de la automatización en el sector asegurador

El informe “2022 Insurance Outlook” de Deloitte señala que las aseguradoras dependen cada vez más de las tecnologías emergentes y las fuentes de datos para impulsar la eficiencia, mejorar en materia de ciberseguridad y expandir las capacidades en toda la organización. El estudio considera, sin embargo, que la mayoría de las compañías deberán…

6 Ventajas de BPO para el sector asegurador

El impacto de la transformación digital en el sector asegurador en América Latina ha obligado a muchas organizaciones a adoptar tecnologías innovadoras para hacer frente a los retos operativos de un mercado cada vez más competitivo que, además, exige satisfacer las demandas de clientes cada vez más digitales y exigentes. Ante este panorama,…

6 ventajas de la externalización de procesos para tu negocio

Si piensas que para cumplir los objetivos de tu empresa debes tener todos los procesos bajo supervisión, la externalización de servicios puede romper definitivamente con ese paradigma. Como sabes, la tercerización de servicios, conocida como business process outsourcing (BPO), consiste en contratar a una empresa especializada para que maneje ciertos aspectos de tu organización.…

Festejamos 15 años de liderazgo en la externalización de procesos de negocio en México

Este mes de septiembre celebramos 15 años de operación de Cibergestión en México. Como sucede con la mayoría de los proyectos, iniciamos con un pequeño número de personas, un cliente y un objetivo: poner a disposición de nuestros clientes nuestro know-how, así como las herramientas operativas y de tecnología que les permitieran ofrecer…

BPO ¿Qué departamento externalizar para potenciar la productividad de tu negocio?

En el contexto actual, para fortalecer su desempeño y responder de forma ágil y efectiva a las demandas de sus clientes, tanto internos como externos, muchas organizaciones están tomando la decisión estratégica de poner parte de sus funciones en las manos de especialistas, permitiéndoles concentrarse en lo que mejor saben hacer: maximizar el…

Arranca operaciones Cibergestión Insurance para dar solución a los retos operativos del sector asegurador

Con más de 30 años con experiencia internacional, y 15 en México, gestionando procesos operativos, manejando documentos e información y desarrollando tecnología a la medida, Cibergestión by BC lanza Cibergestión Insurance con el objetivo de dar solución a los retos operativos del sector asegurador. “La contingencia sanitaria evidenció la necesidad de evolucionar la…

Perspectivas tecnológicas para las empresas en 2021

El 2020 planteó muchos desafíos para las empresas, las cuales encontraron en la tecnología no solo soluciones para seguir operando ante el escenario inédito que dejó la pandemia, sino crear otras que incluso les permitieron superar sus expectativas y encontrar nuevas oportunidades o formas de hacer las cosas. Según la encuesta Red Hat,…

La tecnología como aliada en tiempos de cambio

Cambiar es difícil, de hecho, la poca disposición al cambio es una de las mayores causas de pérdidas de productividad en las empresas. Sin embargo, en tiempos de crisis como los que estamos viviendo actualmente por la pandemia, cambiar es más importante que nunca para ajustarnos a las necesidades de nuestros clientes y…