Chatbots conversacionales claves para la continuidad en la nueva normalidad

Como nunca, las necesidades y nuevos hábitos de los consumidores han acelerado la digitalización de diversos sectores, que han encontrado en el uso de herramientas de Inteligencia Artificial, como los chatbots conversacionales, la oportunidad de mejorar la experiencia del usuario para hacer más eficientes sus procesos y mejorar su productividad. La capacidad para…

Tendencias Insurtech 2021

Como ya comentamos en el artículo pasado, si en 2020 quedó claro que la unión entre el sector de los seguros y la tecnología fue clave para ofrecer nuevas herramientas, mejorar los procesos existentes, crear productos innovadores y exclusivos para dispositivos móviles, entre otros; en 2021, se puede esperar que los operadores apunten…

Pandemia, acelerador de Insurtech en América Latina

Aunque fueron los menos, la pandemia logró impactar positivamente algunos sectores, tal fue el caso del Insurtech que aceleró su crecimiento durante el año pasado tanto en Latinomérica como en el mundo, influido por la creciente demanda de la contratación de pólizas y consultas desde una plataforma digital, derivado, en gran medida, por…